- DERECHOS DEL USUARIO
Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. El Responsable del fichero dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
De acuerdo con la legislación vigente tiene los siguientes derechos: derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, derecho a solicitar su rectificación o supresión, derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, derecho a oponerse al tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos y así mismo, a revocar el consentimiento otorgado.
6.1. ¿Cómo ejercitar mis derechos?
Para ejercer sus derechos, debe dirigirse al responsable, solicitando el correspondiente formulario para el ejercicio del derecho elegido. Opcionalmente, puede acudir a la Autoridad de Control competente para obtener información adicional acerca de sus derechos. Los datos de contacto para el ejercicio de sus derechos son el teléfono 671579949 y el correo electrónico: INFO@AGTC.INTERNATIONAL. Recuerde acompañar una copia de un documento que nos permita identificarle.
6.2. ¿Cómo ejercitar mis derechos?
6.2.1 Las reservas solo podrán realizarse online a través de la pagina web www.agtc.international
6.2.2 Solo serán reservables aquellas sesiones que permanecen disponibles. Cuando una de nuestras sesiones es reservada, ésta se bloquea automáticamente y no podrá ser reservada por ningún otro equipo.
6.2.3 Nuestras tarifas, visibles en el apartado de reservas, tiene el IVA incluido.
6.2.4 Para una reserva con éxito el usuario debe efectuar a través de nuestro TPV Virtual el pago de la reserva.
6.2.5 Usted es el único responsable de introducir sus datos correctamente en el formulario de reserva en línea.
6.2.6 La reserva se convierte en nula y la entrada será rechazada si el equipo no se presenta o llega 30 minutos o más tarde. En tal situación, debido al carácter de la reserva, el dinero no es reembolsable y la reserva no podrá ser cambiada.
6.2.7 Para el pago con tarjeta de crédito o débito sólo se admiten: VISA, VISA Electrón y MasterCard. Los datos que debes facilitar al realizar el pago mediante este sistema son: nombre, número de tarjeta, fecha de caducidad y código de verificación o seguridad.
6.2.8 Utilizamos sistemas de pago seguros para proteger la seguridad en el pago mediante tarjeta de crédito o débito. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera BBVA. Al hacer el pago a través de pasarela de pago seguro, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma, el cual autorizará la operación.
6.2.9 Todos los datos de la tarjeta de crédito del usuario sólo se procesan en el TPV Virtual Seguro de BBVA, por lo que AGTC International no tiene acceso a los mismos ni se almacenan en su base de datos.
6.2.10 En el caso de que el TPV Virtual informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido.
6.2.11 AGTC.international envía un correo electrónico de confirmación al usuario, con los datos de la reserva, este correo se envía a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario durante el proceso de registro.
6.2.12 Si menos personas de las que se indicaron en la reserva asisten al juego no se le reembolsará la diferencia de precio.
6.2.13 Si más personas asisten el juego que han reservado el extra se deberá pagar en efectivo una vez en nuestras instalaciones.
6.3 Política de Cancelaciones y cambios
6.3.1 Debido al carácter de la actividad, en ningún caso podrá anular una sesión y/o devolverse la paga y señal de la reserva de la sala. Ésta paga y señal es de un importe de 20€.
6.3.2 Los cambios solo podrán realizarse con un plazo e 72h de antelación. Pasado el plazo de 72h antes de la reserva, no podrá realizarse ninguna modificación, ni devolver la paga y señal.
6.3.4 En caso de modificación de reserva o de poseer un bono regalo, el periodo máximo para reservar será de un año de la fecha del pago de la paga y señal o la compra del bono.